SpiceYourLife : vente en ligne de vanille, extrait, safran, poivre, piment d'Espelette, cannelle, et autres épices
Retour à la page d'accueil  Société | Engagements Qualité | Paiement Sécurisé | Actualité | Contact SpiceYourLife : vente en ligne de vanille, extrait, safran, poivre, piment d'Espelette, cannelle, et autres épices
   
 
  Engagement Qualité
   
Envoyer cette page à un ami  Imprimer cette page  Mettre cette page dans mes Favoris / Signets

Panier Vide
 
Catalogue Professionnels
 
Catalogue Consommateur
 
Contact
Votre compte SpiceYourLife : pour commander et accéder à nos services
Identifiant
Mot de passe
ok
S'inscrire
ok
Recherche avancée

 
  Accueil :: Nos engagements Qualité
 
Nous basons notre politique commerciale sur plusieurs critères de qualité qui sont pour nous des fondamentaux :

- Garantie de l’origine,
- Sélection des meilleurs producteurs,
- Epices 100 % pures et naturelles,
- Traçabilité,
- Conditionnement adapté aux besoins de chaque client,
- Ecoute, disponibilité, conseils.

L'écoute et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous des impondérables qui répondent à notre conception de notre métier.
1. Procédures d’achat :

Nos procédures d'achat sont bâties sur des principes de sélection simples :

- Visite des plantations,
- Contrôle des processus de transformation et de conditionnement,
- Sélection des meilleurs produits,
- Sélection des fournisseurs les plus professionnels,
- Contrôle produits,
- Agréage produit avant achat répondant à un cahier des charges précis,
2. Contrôle qualité

La qualité de nos épices demeure pour nous une priorité :

Nous effectuons plusieurs test avant de proposer nos épices à nos clients.

A chaque épice correspond une charte qualité précise dans laquellee nous déterminons les éléments suivants :

- Visuel,
- Olfactif,
- Tactile,
- Humidité,
- Analyse selon le cas.

Nos procédures qualités permettent de garantir nos produits et l’entière satisfaction de notre clientèle.
3. Conditionnement.

Nos épices sont conditionnées avec le plus grand soin.

Nous utilisons du matériel professionnel pour préparer et emballer vos commande afin de vous garantir des conditions de transport et de conservation optimales.

- Sachets alimentaires,
- Boites en plastique ou verre alimentaire,
- Conditionneuses,
- Sous-vide,
- Sous gaz alimentaire,
- Protection des envois,
- Colis standard en carton renforcé,
- Fermeture sécurisée,

Nos colis sont livrés pas nos partenaires logistiques UPS ou La Poste
4. Service et Conseil

Nous attachons le plus grand soin à répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.

En travaillant avec notre société vous bénéficiez d’une qualité d’écoute et de conseil ciblée et personnalisée.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires sur nos épices, une quantité, une qualité où encore une utilisation de produits n’hésitez pas à nous contacter par mail : info@spiceyourlife.net

Nous apporterons le plus grand soin à votre requête.

Une fois votre commande passée , vous disposerez de nos procédures de préparation et logistique performantes.

A tout moment nous restons à votre disposition.

Le SERVICE QUALITE.

Récupérer mon mot de passe | Conditions de vente | Confidentialité
n° cnil 1012351 | © 2004-2005 Spiceyourlife.net
Utilisateurs en ligne : 1